「ハンドメイド販売を始めたけど、思ったように売れない…」
このようなお悩みを抱える作家さんは少なくないと思います。
でもこれは当然。商品が売れない理由は、売るためのコツを知らないからなんです。
ぴのこコツをしっかりと押さえれば、売上を一気に伸ばすきっかけになるかも！！
今回の記事では、ハンドメイド商品が売れるコツをご紹介していこうと思います。
現在月10万円稼ぐ私も、最初は全く売れなかった
現在、ハンドメイドで月10万円ほどを稼いでいる私ですが…
作家デビューしたての頃は、全くと言っていいいほど売れてませんでした（泣）
この頃は売れるためのコツ？何それ？という感じで、
- 自分の作りたいものを作って
- なんとなく画像を撮影して
- 自分のタイミングで出品
- 宣伝など一切なし
こんな感じで活動をしていました。
ぴのこ今思うと、なんの工夫もなしに商品が飛ぶように売れるわけないんですよね。。
そこで心を入れ替えて、売れるためのコツを研究しつづけた結果…今の売り上げがあって、独立することもできたんだな〜って思っています。
ハンドメイドが売れるコツを、現役ハンドメイド作家が徹底解説！
ということで、上でお話しした「過去の失敗」をもとに私が辿り着いた、ハンドメイドが売れるコツを7つご紹介していこうと思います！
①商品画像のクオリティを高める
まず1番最初に、今出品している商品の商品画像を変更してみましょう。
- スマホカメラで撮った写真をそのまま使っているなら
→加工で色味や写りを調整（「よく見せる」が目的なので、過度な加工はNG） - 「ただ置いて撮影」しているだけなら
→自宅にある小物や100円ショップアイテムを活用して、全体の印象を変える
同じ商品であっても、写真写りによって購入者へ与える印象は全く違います。
ぴのこネットでものを買う時、購入者さん側が1番重視するのが「写真」。これがダメだと全て失敗します。。
自分が「買いたい！」と思えるような、おしゃれで好印象な画像を目標としましょう。
商品画像の撮影には、時間と手間をかける価値が十分にあります。
②レビュー・評価を貯めるため、少し安めの価格で出品
画像の次に大切になるのが、レビューや評価です。
購入者は、気に入った商品を見つけると購入する前に評価やレビューをチェックする可能性が高いです。
良い評価がたくさんあれば、購入の後押しになることは間違いありません！！
評価をつけてもらう＝購入してもらうのが絶対条件なので、まずは購入されやすい環境を作りましょう。
1番わかりやすいのが価格を下げること。
- 本来売りたい価格が1,200円なら→1,000円で出品
- 同じ商品を扱うライバルが1,300円なら→自分は1,100円で出品
そのときの売り上げ自体は減ってしまうかもしれませんが、
良いレビュー・評価がたくさんつく
↓
これから商品をたくさん売るための基盤が完成する
ということなので、値下げ分＝将来への先行投資とも言えると思います！
ぴのこ１商品あたり数百円の値下げで商品が買われやすくなり、評価をたくさんもらえるなら絶対にやったほうがいいです！
③商品をいくつか作り、売れやすいものをチェック
既存商品が売れずに悩んでいる…という方は、ぜひ商品をいくつか増やして作ってみてください。
どんな売れっ子作家さんでも、たくさん売れる商品とそうでない商品が存在しています。
- 商品の種類を増やして売る
- 売れる商品は残して作り続け、売れない商品はセール価格で捌いてしまって製作をやめる
これを繰り返していくうちに、” 主力の商品製作に集中できる→在庫が残らずすぐ売れる ” という良いループに入ることができるはずです♪
④売れっ子作家さんの商品ページをチェック→良い部分を吸収する
売れている人には、他の作家さんにはない「何か」があります。
- プロフィールの書き方
→何を書いているのか？長さは？ - 商品説明の書き方
→何を書いているのか？長さは？ - 商品画像の印象
→パッと見の印象は？商品以外に写っているものや背景は？ - ショップ内の印象
→商品画像が並んでいる時の印象はどんな感じ？売れた後の商品は削除しているか？
まだ自分ができていない「良い部分」を探して、吸収していきましょう！
⑤売れっ子作家さんの商品を購入して研究
売れっ子作家さんのページをチェックした後は、実際に商品を購入するのも良いと思います。
- 購入してから対応・発送までの速さ
- 顧客対応の方法やメッセージ内容、頻度
- 商品の質
- 梱包
実際の成功者を見て学ぶこともとても多いです。
ぴのこ実際私も何度か購入・リサーチしたことがあります！
売れている人・売れていない人には全てにおいて違いがありますね…
⑥SNSを使って宣伝
今の時代、広告に数十万円払わなくてもSNSを上手に使えば十分な宣伝効果があります！！
- Instagram→王道。おすすめやリールにピックアップされる回数が増えるとかなり効果あり！！ファン化・定着にもピッタリ。
- TikTok→見ている側は短い動画をどんどんスクロールしていくので、おすすめに表示される確率が他のSNSよりも高いかも。一方でユーザー年齢層が低いので高額商品は難しいかも。
- Twitter→文章メインなので「ハンドメイド作家」というだけでたくさんのフォローを獲得するのは難しい一方、リツイート機能があるので拡散力は高い！RTプレゼント企画などではかなり重宝しそう
それぞれのSNSによって特徴が違うので、自分に合ったものを探しつつしっかり活用していきましょう。
⑦商品のアップロード時間を意識する
商品をネット上に掲載するときは「そのターゲットがネットを見る時間を意識」して商品をアップロードするのがおすすめです。
例えば…
- 20代〜30代の独身向け→夜
- 主婦・子育てママ向け→9時〜15時
- 若い子向け→夕方〜22時ごろまで
などなど。
商品をアップしてせっかくおすすめに載ったとしても、その時間にターゲットとなる層が見てくれていないとなかなか効果が現れません・・。
絶対ではないですが少しの工夫で効果が期待できる方法なので、ぜひ取り入れてみてくださいね。
返品希望にはすぐに応じるのが◎
補足として、ハンドメイドが売れ始めると返品希望の連絡がくることがあります。
ぴのこ私も過去、二度返品希望の連絡を受けたことがあります。
「せっかく売り上げが上がったのに…」とガッカリすることもあるかもしれませんが、商品到着直後であれば黙ってサクッと返品・返金対応を受けてしまうのが吉。
なぜかというと…無理やり取引完了した場合、高確率で「悪い評価」をつけられてしまうからです。
- 目先の売上を優先した結果「悪い評価」が1件付き、これからの売上が減る
- 返品対応で売上は１件分減ったが、「悪い評価」がつかなかったのでこれからもどんどん売上を伸ばしていける
どっちが良いのか、一目瞭然ですね。
お客様を相手に商売をしている以上、どうしても意味不明な人と出会ってしまうのは仕方のないこと。
特にこちらに非のない返品やキャンセルは気持ちの良いものではないですが、悪い評価がつかないようにするためにもグッと気持ちを抑えて対応に当たりましょう。
受け取り評価が完了したあとのクレームについては、原則対応しなくてOKです。（フリマアプリの場合）
以前「3ヶ月使ったらほつれた」とクレーム・返品希望の連絡がありましたが、私はお断りしました…。
ただし、明らかにこちらに非がある場合や初期不良などは対応しても良いかもしれません。
商品の状態、受け取り評価後からどのくらいの時間が過ぎているか？などを加味して対応を決めましょう。
ぴのこフリマアプリ以外の場合は、「返品・返金は未開封または初期不良に限り、到着後◯日以内」などルールを決めておくのがおすすめです。
まとめ
今回は、ハンドメイドが売れるコツをご紹介しました。
ハンドメイド販売は、評価と実績、販売する商品のクオリティの積み重ねが徐々に結果として現れてくるお仕事です。
いきなり売れっ子になるのは難しくても、今回お話ししたポイントを意識して継続していけば、商品がたくさん売れる日が近くなるかもしれません…！
実際私はこれを意識し始めてから月収10万円まで到達できましたので、ぜひみなさんもどんどん真似してもらって売れっ子作家さんを目指してくださいね♪
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